Términos del servicio

Servicio:

• Los pedidos pueden tardar hasta 9 días laborables en procesarse y enviarse. Luego de haber realizado su pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación de pago y recibo de compra. Cuando su orden esté lista para ser enviada, se le proporcionará un número de rastreo que podrá utilizar para seguir su pedido. 
• Los amigurumis se trabajan por orden de pedido. Puede tardar hasta 60 días en elaboración y envío. En los pedidos de Amigurumis tendrá un término de 48 horas después de haber realizado su pedido y procesado el pago para cancelar su orden y se le devolverá su dinero. Cancelación después de las 48 horas de haber realizado el pedido y procesado el pago, se le otorgará un crédito en la tienda por el monto del pedido cancelado. 
• Tendrá un término de 24 horas después de haber realizado su pedido y procesado el pago para cancelar su orden y se le devolverá su dinero. Cancelación después de las 24 horas de haber realizado el pedido y procesado el pago, se le otorgará un crédito en la tienda por el monto del pedido cancelado. 
• Tenga en cuenta que antes, durante y luego de eventos atmosféricos y situaciones en Puerto Rico, el envío y/o recibo de órdenes podría atrasarse. 

Pick-Up (Recogido):

• Tenemos la opción de recogido (Pick-up) sin costo adicional. Favor de contactarnos para coordinar entrega, si la misma está cerca de nuestra dirección. Si no puede llegar el día y hora de recogido, se le coordinará otro día, si al segundo día establecido no recoge el pedido, se le cancelará la orden y tendrá un crédito en nuestra tienda. No se hará devoluciones de dinero.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para empacar cada artículo de manera cuidadosa y segura para evitar daños durante el viaje hacia usted.

Nos mantenemos actualizando constantemente nuestras redes sociales tales como Facebook e Instagram.

Nos reservamos el derecho de cerrar o clausurar nuestra tienda online en cualquier momento.